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开好干洗店的秘诀

2022-01-19 15:19:10 0

经营一家干洗店,想要获得长久的发展,并得到客户的认可并非一件易事,而且当下行业竞争也非常激烈。所以,许多开干洗店的人,都想知道怎样开好干洗店。在此,小编将为大家分享一些心得。


1.注重服务

无论在哪个地方,无论客户身份如何,也无论自己所开的干洗店是什么规模,用心服务永远是干洗行业长久发展的核心要求。所以,开干洗店一定要做好服务。不仅要将客户的衣物洗好,更要注重服务态度,让顾客在你这里消费时感到开心愉悦,从而提升用户粘性与回头率。
 

2.讲究品质

“品质”与“服务”同等重要。所谓品质就是保证达到客户的洗涤需求,更不要因操作不当造成衣物损伤。一旦出现这样的问题,也要诚恳作出道歉,并给与赔偿。

 

3.善于复盘总结


平时要留心观察来洗涤衣物的都是什么样的人群,他们分别来自哪。然后看一下自己的回头客都是哪些群体。对那些来过一次就不再来的客户,也可以进行市场调查或复盘,找到他们不想再来的原因,加以总结并改善。

其实,怎样开好干洗店,除了要做好以上几点之外,还有一个非常重要的步骤。那就是要选择一个强大的加盟团队。只要跟对了团队,在团队的指导下来经营,一切都会如预期的那样顺利。
 

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